10 gratis svarskabeloner til webshop-kundeservice

Hej [navn] Tak for din besked. Din ordre [ordrenr.] blev sendt [dato] med [fragtfirma], og du kan følge den her: [sporingslink]. De fleste pakker er fremme inden for [antal] hverdage. Venlig hilsen [butik]

Hej [navn] Undskyld, at din pakke er forsinket. Vi har kontaktet [fragtfirma], og den forventes nu fremme [dato]. Vi skriver til dig igen, hvis noget ændrer sig. Venlig hilsen [butik]

Hej [navn] Selvfølgelig. Du kan bytte inden for [antal] dage. Registrér byttet her: [link], så sender vi den nye størrelse, så snart vi har modtaget den gamle. Venlig hilsen [butik]

Hej [navn] Du har [antal] dages returret. Gå til [returlink], vælg varen og print returlabelen. Pengene er tilbage på din konto senest [antal] dage efter, vi har modtaget pakken. Venlig hilsen [butik]

Hej [navn] Vi modtog din retur [dato] og har sendt beløbet [beløb] kr. tilbage i dag. Afhængigt af din bank går der typisk [antal] hverdage, før det står på kontoen. Venlig hilsen [butik]

Hej [navn] Det er vi kede af. Send os gerne et billede af varen, så sender vi en ny med det samme eller refunderer beløbet, som du foretrækker. Du skal ikke sende den ødelagte vare retur. Venlig hilsen [butik]

Hej [navn] [Vare] forventes på lager igen [dato]. Klik på "Giv mig besked" på produktsiden ([link]), så får du en mail, så snart den er tilbage. Venlig hilsen [butik]

Hej [navn] Vi har ikke pakket din ordre endnu, så vi har ændret den til [ændring]. Du får en ny ordrebekræftelse om lidt. Venlig hilsen [butik]

Hej [navn] Fragt til pakkeshop koster [beløb] kr., og levering til døren koster [beløb] kr. Handler du for over [beløb] kr., er fragten gratis. Venlig hilsen [butik]

Hej [navn] Rabatkoden [kode] gælder til [dato] og kan bruges på [betingelser]. Skriv den i feltet "Rabatkode" i kurven, så trækkes rabatten fra med det samme. Venlig hilsen [butik]